Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over Liv Creations. We hopen hiermee belangrijke informatie te verschaffen. Hebt u toch nog een andere vraag? Contacteer me via het contactformulier.
Hoe lang duurt het voor de juwelen worden geleverd?
De juwelen worden in principe geleverd binnen de 2 tot 5 werkdagen in België en binnen de 3 tot 6 werkdagen in Nederland.
Kan ik de juwelen retourneren?
Om hygiënische redenen kunnen de juwelen niet geretourneerd of geruild worden.
Zijn de oorbellen zwaar?
Neen, helemaal niet! De oorbellen zijn gemaakt uit lichte materialen zoals polymeerklei, epoxy, RVS, leder... Je merkt bijna niet dat je ze aan hebt, zelfs bij de grotere modelletjes.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Je kan cadeaubonnen kopen van verschillende bedragen. Kies het bedrag dat je cadeau wil geven en leg dit in je winkelmandje. Na aankoop maak ik de cadeaubon aan. Graag even geduld aub want de unieke code moet ik handmatig aanmaken en de cadeaubon zelf ook. Ik bezorg deze dezelfde dag nog in een pdf-versie in je mailbox! Alvast bedankt voor het begrip hiervoor.
Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd en geruild worden!
Hoe worden de juwelen verzonden?
De juwelen worden verzonden in een doosje of bubbelenveloppe dat meestal in de brievenbus past.
Kan ik de juwelen ook afhalen?
Ja, dat kan zeker! De juwelen kunnen afgehaald worden bij mij thuis na afspraak. Zo bespaar je ook op verzendingskosten en denken we aan het milieu. Bij afhaling kan je ook kiezen voor "betalen bij afhaling". De betaalmogelijkheden zijn Payconiq, Bancontact en Apple/Google Pay.
Hoe maak ik mijn juwelen proper?
Aan de hand van een microvezeldoek met lauw water, kan je je juwelen voorzichtig proper maken. Douchen of zwemmen met de juwelen is niet aangeraden. Droog ze daarna zeer goed af!
! Bewaar de juwelen ook niet in een vochtige omgeving zoals een badkamer !
Kan ik een cadeautje rechtstreeks naar de ontvanger versturen?
Dat kan zeker! Leg alles in je winkelmandje en vul de naam en adresgegevens van de gelukkige in, in plaats van je eigen naam (wel je eigen e-mailadres gebruiken aub, anders is de verrassing er heel snel af). Zet in de mededeling dan ook even je eigen naam en adresgegevens. Dan stuur ik dit onmiddellijk naar de gelukkige! Wil je een tekstje op een kaartje? Dat kan ook, zet het ook gewoon in de mededeling en ik doe de rest!
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met me op via e-mail info@livcreations.be of via het contactformulier. Ik help u met plezier verder!